Kategorie

Obchodní podmínky

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).

 

Dodací a platební podmínky

V našem internetovém obchodě nabízíme široký sortiment zboží pro motorkáře od různých světových dodavatelů převážně z Itálie, Francie a Japonska. Jelikož jsme, u většiny nabízeného zboží, výhradními dodavateli pro ČR, tak se snažíme mít většinu nabízeného sortimentu zboží skladem. Standardní dobou dodání je 3-5 pracovních dní. U zboží, které není skladem,může být dodací lhůta do 30-ti dnů od data objednání. Pokud objednané zboží nebude skladem, bude zákazník osloven k vyřešení dalšího postupu s objednávkou.Veškeré ceny v našem e-shopu jsou konečné, včetně DPH.

 

Způsob dopravy a přepravné

Zakoupené zboží si můžete vyzvednout přímo na centrále v Dlouhé Třebové, nebo nechat poslat na dobírku pomocí přepravní služby PPL. Pokud není dohodnuto jinak, posíláme veškeré zboží na dobírku. Poštovné hradí zákazník.V ceně za poštovné je zahrnuto pouze poštovné, balné si neúčtujeme. Ceny za přepravu zboží plně neopovídají oficiálním ceníkovým částkám za přepravu jednotlivými dopravci, ale jsou částečně dotovány firmou PAOLO s.r.o.

Cena přepravy do zahraničí bude vyčíslena dle aktuálního ceníku přepravce v době objednávky.

a) PPL – zboží je doručeno přímo na vámi udanou adresu ( byt, zaměstnání,…). Zaměstnanec PPL se s zákazníkem spojí telefonicky v den předání a potvrdí si místo předání, popř. dohodne jiné. Z toho důvodu je nutno v objednávce uvádět kontaktní telefonní číslo.

Ceník přepravy:

Zaslání

Platba

Cena

PPL

dobírkou

96,- Kč vč. DPH

osobní odběr

hotově, platební kartou

zdarma

Při objednávce nad 2000,-Kč   –  doprava ZDARMA

Prohlášení o EET v případě osobního odběru na pobočce.

§25 Sbírky zákonů č.112/2016 - Podle zákona o evidenci tržeb je prodávájící povinnen vystavit kupujícímu účtenku která obsahuje všechny předepsané údaje elektronické evidence třžeb. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Vrácení zboží

Dle §53 od.7 Občanského zákoníku je možno vrátit zakoupené zboží bez udání důvodu do 14-ti dní od zakoupení zboží. Vrácené zboží, poslané zpět dodavateli na dobírku, nebude převzato. Zboží je nutno zaslat zpět bez dobírky. Finanční částka za zboží bude vrácena zpět zákazníkovi do 14-ti  dní od data odstoupení od smlouvy. K vrácenému zboží je nutno přiložit kontakt, přez který bude řešen způsob vrácení vynaložené finanční částky a kopie nákupního dokladu. Poštovné, při vrácení zboží, hradí kupující. Vrácené zboží může být rozbaleno avšak nesmí jevit známky používání. Pokud bude vrácené zboží viditelně použité, nebude vrácení uznáno.

 

Záruka a reklamace

Na veškeré zboží, nabízené v tomto eshopu se vstahuje 2 letá záruční doba. Záruka se nevstahuje na opotřebení věcí způsobené jejím obvyklým používáním. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého byla věc zakoupena.V případě reklamace musí být zboží zasláno na níže uvedenou adresu. Reklamace bude vyřízena v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 30-ti kalendářních dní. V případě, že se jedná o opakovanou stejnou závadu, nebo je závada neodstranitelná, bude zboží vyměněno za nové. V případě, že nové zboží nebude skladem, bude zákazník kontaktován z důvodu dalších kroků pro vyřízení reklamace. Z toho důvodu je nutné přiložit k reklamovanému zboží potřebné kontaktní údaje (email, tel.číslo). Reklamované zboží musí být zasláno v čistém stavu. Znečištěné zboží bude vráceno zpět zákazníkovi bez vyřízení reklamace.

 

Ochrana osobních údajů

Provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazuje, že veškerá osobní data neposkytne jakékoli třetí osobě a nepoužije ke komerční nabídce nesouvisející s propagací tohoto internetového obchodu. Potřebné osobní údaje,potřebné pro dopravu zboží, poskytne pouze dopravci (jmého, adresa, telefon). Veškerá data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.

 

Kontakt

PAOLO s.r.o.

Spojovací 24

Dlouhá Třebová

561 17

tel.:   465 586 000

mob.: 777 127 029

fax.:  465 586 255

e-mail : info@paolo.cz

ičo : 25959638

dič : CZ-25959638