Obchodní podmínky

Dodací a platební podmínky

V našem internetovém obchodě nabízíme široký sortiment zboží pro motorkáře od různých světových dodavatelů převážně z Itálie, Francie a Japonska. Jelikož jsme, u většiny nabízeného zboží, výhradními dodavateli pro ČR, tak se snažíme mít většinu nabízeného sortimentu zboží skladem. Standardní dobou dodání je 3-5 pracovních dní. U zboží, které není skladem,může být dodací lhůta do 30-ti dnů od data objednání. Pokud objednané zboží nebude skladem, bude zákazník osloven k vyřešení dalšího postupu s objednávkou.Veškeré ceny v našem e-shopu jsou konečné, včetně DPH.

Způsob dopravy a přepravné

Zakoupené zboží si můžete vyzvednout přímo na centrále v Dlouhé Třebové, nebo nechat poslat na dobírku pomocí přepravní služby PPL, nebo Českou poštou. Pokud není dohodnuto jinak, posíláme veškeré zboží na dobírku. Poštovné hradí zákazník.V ceně za poštovné je zahrnuto pouze poštovné, balné si neúčtujeme. Ceny za přepravu zboží plně neopovídají oficiálním ceníkovým částkám za přepravu jednotlivými dopravci, ale jsou částečně dotovány firmou PAOLO s.r.o.

a) PPL – zboží je doručeno přímo na vámi udanou adresu ( byt, zaměstnání,…). Zaměstnanec PPL se s zákazníkem spojí telefonicky v den předání a potvrdí si místo předání, popř. dohodne jiné. Z toho důvodu je nutno v objednávce uvádět kontaktní telefonní číslo.

b) Česká pošta – zboží je doručeno na vámi udanou adresu. V případě, že zákazník nebyl na udané adrese zastižen, bude mu vhozeno do schránky oznámení o uložení zásilky a zásilka bude uložena na nejbližším pracovišti České pošty. Doba uložení zásilky trvá, dle předpisů České Pošty, 15 dní.

Ceník přepravy:

Při objednávce nad 3000,-Kč   –  doprava ZDARMA

Vrácení zboží

Dle §53 od.7 Občanského zákoníku je možno vrátit zakoupené zboží bez udání důvodu do 14-ti dní od zakoupení zboží. Vrácené zboží, poslané zpět dodavateli na dobírku, nebude převzato. Zboží je nutno zaslat zpět bez dobírky. Finanční částka za zboží bude vrácena zpět zákazníkovi do 30-ti  dní od odstoupení od smlouvy. K vrácenému zboží je nutno přiložit kontakt, přez který bude řešen způsob vrácení vynaložené finanční částky a nákupní doklad.

Záruka a reklamace

Na veškeré zboží, nabízené v tomto eshopu se vstahuje 2 letá záruční doba. Záruka se nevstahuje na opotřebení věcí způsobené jejím obvyklým používáním. Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého byla věc zakoupena.V případě reklamace musí být zboží zasláno na níže uvedenou adresu. Reklamace bude vyřízena v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 30-ti kalendářních dní. V případě, že se jedná o opakovanou stejnou závadu, nebo je závada neodstranitelná, bude zboží vyměněno za nové. V případě, že nové zboží nebude skladem, bude zákazník kontaktován z důvodu dalších kroků pro vyřízení reklamace. Z toho důvodu je nutné přiložit k reklamovanému zboží potřebné kontaktní údaje (email, tel.číslo). Reklamované zboží musí být zasláno v čistém stavu. Znečištěné zboží bude vráceno zpět zákazníkovi bez vyřízení reklamace.

Ochrana osobních údajů

Provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazuje, že veškerá osobní data neposkytne jakékoli třetí osobě a nepoužije ke komerční nabídce nesouvisející s propagací tohoto internetového obchodu. Potřebné osobní údaje,potřebné pro dopravu zboží, poskytne pouze dopravci (jmého, adresa, telefon). Veškerá data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.

Kontakt

PAOLO s.r.o.

Spojovací 24

Dlouhá Třebová

561 14

tel.   465 586 000

mob. 777 127 029

fax.  465 586 255

e-mail  airoh@paolo.cz

ičo  25959638

dič  CZ-25959638